Déclaration d'accessibilité de Tourism Australia
Engagement
Tourism Australia s'engage à faire en sorte que ses informations et ses expériences en ligne soient accessibles au plus grand nombre, indépendamment des questions de capacité, de technologie ou de plateforme.
Normes d'accessibilité
Nos sites Web se conforment autant que possible aux Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1, Directives pour l'accessibilité du contenu Web), niveau AA, du World Wide Web Consortium.
Nous cherchons également à répondre aux exigences de la Digital Transformation Agency (Agence australienne pour la transformation numérique) qui s'appliquent aux sites Web des pouvoirs publics australiens, ainsi qu'aux exigences de l'Acte législatif européen sur l’accessibilité de 2025.
Limitations et alternatives
Bien que l'accessibilité soit une priorité pour Tourism Australia, nous ne pouvons pas garantir l'accessibilité du contenu situé hors de notre domaine, notamment celui des sites Web ou du contenu liés. Nous sommes conscients qu'une partie de notre contenu n'est pas aussi accessible qu'il pourrait l'être. Le respect des directives en matière d'accessibilité est un processus continu et nous optimisons nos sites en permanence afin d'offrir la meilleure expérience numérique.
Malgré tous nos efforts pour que notre contenu numérique respecte les directives WCAG 2.1, certaines limitations peuvent subsister. Merci de nous contacter si vous constatez un problème. Voici ci-dessous une liste des limitations connues que nous tenons régulièrement à jour :
- Plug-ins tiers : le contenu tiers intégré est soumis aux directives de sociétés externes, ce qui peut entraîner des limitations techniques. Nous procédons à des examens réguliers afin d'améliorer notre contenu et notre infrastructure technique de manière à recourir le moins possible à ces plug-ins tiers et à limiter les contraintes qu'ils entraînent.
- Conception visuelle : nous réalisons des examens réguliers pour voir comment améliorer l'agencement de nos plateformes et de notre contenu numériques afin de les rendre plus accessibles à notre public.
- Navigation : sur certaines pages, les technologies d'assistance peuvent afficher ou énoncer certains attributs deux fois, les attributs étant les mêmes pour le titre et les icônes décoratives. Nous réalisons des audits réguliers des attributs de nos sites Web afin de supprimer les doublons.
- Supports multimédias temporels : il n'existe pas à l'heure actuelle de solutions accessibles pour un grand nombre de vidéos figurant sur les sites Web de Tourism Australia. Les légendes ou les descriptions du contenu sont absentes de ces vidéos. Nous recherchons des solutions et mettons en œuvre des directives en matière de vidéos sur l'ensemble de notre contenu en ligne. Les nouvelles vidéos ajoutées au site Web devront désormais offrir des possibilités d'accessibilité pour pouvoir être publiées.
- Ressources : nous actualisons régulièrement les documents et les ressources obsolètes utilisés sur le site Web. Sur demande, nous convertissons les documents vers de nouveaux formats dans un délai de cinq jours ouvrés.
Pour profiter du contenu numérique sous la forme la plus accessible possible, nous conseillons d'utiliser les versions actuelles et stables des navigateurs suivants :
- Edge
- Safari
- Chrome
- Firefox
Assistance en matière d'accessibilité : contactez-nous
Bien que nous nous efforcions de respecter les directives en matière d'accessibilité et de trouver des solutions pour que tous les domaines du site Web soient les plus accessibles possible, des difficultés peuvent subsister.
Si vous rencontrez des difficultés d'accessibilité ou d'utilisation de notre site Web, veuillez nous contacter :
- Tourism Australia Head Office
- GPO Box 2721
- Sydney NSW 1006
- Téléphone : +61 2 9360 1111
- E-mail : ask.us@tourism.australia.com
Publié le 28 février 2025