澳洲旅遊局無障礙聲明
承諾
澳洲旅遊局致力確保所提供的網上資訊及體驗皆能被最廣泛的受眾取閱,不論其能力、所使用之技術或平台為何。
無障礙標準
我們的網站盡可能符合萬維網聯盟(World Wide Web Consortium)之《無障礙網頁內容指引2.1》(Web Content Accessibility Guidelines 2.1,WCAG 2.1)的AA級標準。
我們也致力達到數碼轉型署對澳洲政府網站的要求,以及《2025年歐洲無障礙法案》(European Accessibility Act 2025)之要求。
限制與替代方案
縱使無障礙是澳洲旅遊局之優先事項,我們不能控制本網站以外內容(包括連接的網站或內容)之無障礙程度。我們承認部份內容未必如想像中容易存取。合乎無障礙指引是持續的過程,我們會不斷改進提供最佳的數碼體驗。
儘管我們已盡力確保數碼內容符合WCAG 2.1,但仍可能存在某些限制。如您注意到問題,請通知我們。下列是我們定期檢討的已知限制:
- 第三方外掛程式 - 內嵌的第三方內容受限於外來商業指引,可能會構成技術限制。我們會定期審查問題以改善網站內容及技術架構,盡力減低對第三方外掛程式之依賴,從而減少其限制。
- 視覺設計 - 我們會定期進行審查以瞭解可如何改進,令數碼平台版面及內容更容易被受眾閱讀。
- 瀏覽 - 在某些頁面上,由於標題和裝飾圖示的屬性相同,輔助技術可能會重複呈現/讀出某些屬性。我們會定期查核網站屬性的唯一性以消除此等重複。
- 時基媒體 - 目前澳洲旅遊局網站的許多影片都未有提供無障礙之替代選項。影片內容未必載有字幕或說明。我們正在調查和實施網上內容影片之相關指引。現在任何新加入的影片必須附有無障礙替代選項。
- 資產 - 我們定期更新網站中使用的過時文件和資產。我們會根據要求在五個工作天內將文件轉換為新格式。
為了獲得最佳的數碼內容存取體驗,請使用下列瀏覽器的最新穩定版本閱讀網站:
- Edge
- Safari
- Chrome
- Firefox
無障礙協助 - 聯絡我們
儘管我們期望符合無障礙指引並努力尋求解決方案,確保網站的所有區域都符合最高的無障礙等級,但仍可能會遇到困難。
如您在使用我們的網站時遇到任何無障礙或使用上的問題,請聯絡我們:
- Tourism Australia Head Office
- GPO Box 2721
- Sydney NSW 1006
- 電話:+61 2 9360 1111
- 電郵:ask.us@tourism.australia.com
刊載於2025年2月28日